ANDRÉS VEIRANO – GERENTE GENERAL DE AEX
“La tecnología es un pilar estratégico de AEX y la utilizamos como habilitador clave para nuestras operaciones y para competir en el mercado de logística moderna centrada en eCommerce”. Bajo esa visión, nuestra evolución no ha sido solamente operativa, sino estructural. Desde nuestros más de 30 años ofreciendo servicios de distribución y logística, hasta la representación exclusiva de FedEx en Paraguay, pasando por la creación de nuestra vertical eCommerce, la primera red de eLockers del país, servicios de operador logístico y nuestro nuevo Hub Logístico, cada paso responde a una lógica clara: eliminar fricciones para que el comercio pueda escalar.
Nuestra hoja de ruta tecnológica está centrada en potenciar integraciones vía API, permitiendo sincronización bidireccional con clientes para automatizar desde la generación de guías de transporte hasta la trazabilidad de última milla sin intervención manual. Además, expandimos nuestra infraestructura de Fulfillment inteligente mediante sistemas WMS de alta complejidad y tecnología como VLM Modula, un almacén vertical automatizado que aporta seguridad, velocidad, precisión de picking y optimización de espacio. Esto permite a empresas crecer sin asumir costos fijos de almacenamiento propio.
Actualmente también avanzamos en nuevos sistemas ERP e implementación de inteligencia artificial con algoritmos que optimizan rutas de entrega, predicen demanda, mejoran inventarios, fortalecen chatbots y procesos administrativos. Creemos que el impacto más disruptivo vendrá de la combinación entre Data Analytics e Inteligencia Artificial aplicada a logística predictiva, especialmente en Paraguay, donde anticipar demanda y posicionar inventarios antes de la venta puede redefinir eficiencia y competitividad.
La omnicanalidad también dejó de ser opcional. Hoy el consumidor exige experiencias fluidas donde pueda comprar online, retirar, cambiar o gestionar físicamente sin fricciones. A esto se suma la automatización de última milla y la integración total de medios de pago, incluyendo cobro contra entrega digital, reduciendo barreras históricas de desconfianza.
Desde AEX aportamos la infraestructura física y digital necesaria para que cualquier emprendimiento o empresa escale y llegue más lejos. Facilitamos el acceso a productos en los 17 departamentos, democratizando consumo y fortaleciendo uno de los pilares más sensibles del ecommerce: cumplir con la entrega. Nuestro rol como intermediario confiable conecta comprador y vendedor con seguridad, transparencia y agilidad.
También entendemos que el crecimiento del ecosistema exige condiciones estructurales más sólidas. Infraestructura vial, reglas claras en aduanas y reducción de informalidad logística son factores decisivos para sostener inversión en tecnología y estándares internacionales. En ese escenario, CAPACE cumple un rol central como articulador, generando networking, formación, visibilidad y ahora impulsando un Observatorio del E-commerce que permitirá decisiones basadas en datos reales.
Porque en el comercio digital, vender online es solo una parte del desafío; hacer que todo llegue, funcione y escale con precisión es lo que verdaderamente consolida confianza.