En el trabajo a distancia es mejor decir las cosas más de una vez y asegurarse de que las personas tienen toda la información que “ahorrar” en comunicación, lo cual puede generar confusiones y desconfianza. Si nos dedicáramos un día entero a observar con detenimiento las comunicaciones de una organización podríamos ver innumerables flujos, una…

Tenemos una tendencia muy fuerte a rodearnos de personas similares a nosotros mismos porque nos sentimos más cómodos y, en general, tenemos menos conflictos. Sin embargo, los equipos que tienen un alto desempeño están formados por personas diferentes entre sí. Tienen diferentes habilidades técnicas y también tienen diferentes características personales. De esta complementariedad y de…