La mayoría de las empresas mide el ausentismo. Paradoja: eso representa apenas el 11% del costo real. El 89% restante tiene nombre — presentismo — y casi nadie lo está midiendo.
Opinión
¿Por qué la correcta documentación de las operaciones comerciales es clave?
Humanidad exponencial en tiempos de inteligencia artificial
El problema no es la tecnología. Es la falta de control.
Hoy, uno de los mayores desafíos que enfrentan las empresas no es la falta de herramientas, sino la falta de visibilidad para tomar decisiones correctas a tiempo.
En la práctica, es frecuente encontrar organizaciones que crecen, pero sin un control real de su operación.…
Hace algún tiempo me crucé con un post en LinkedIn donde alguien hacía la pregunta que titula este artículo: ¿qué es más importante, la satisfacción del cliente o la de los colaboradores?
Fue un martes con aroma a viernes. Una reunión difícil, una presentación a medio armar y esa sensación conocida de estar llegando justo a todo. Abrí la pantalla y escribí algo parecido a: “¿Podés ordenar estas ideas y darme un enfoque claro en 15 minutos?” Hubo un breve silencio. El mío.
Querido CEO… Cada vez que hablamos de paridad o inclusión, me pasa algo: me siento una privilegiada.
A lo largo de mi vida he tenido el privilegio de trabajar en varios equipos en diferentes roles.
Cuando la FDA y el Departamento de Salud de los Estados Unidos deciden, bajo la luz de los datos, invertir la pirámide nutricional, no están emitiendo una simple recomendación dietética; están ejecutando un reordenamiento forzoso de la economía global
Querido CEO… Si estás leyendo esto, sé que no necesitás el ABC del liderazgo con propósito. Tu organización ya mide, reporta y comunica.
