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En un mercado donde la transformación digital continúa avanzando rápidamente, la facturación electrónica se ha consolidado como un pilar esencial para empresas de todos los tamaños.
En Paraguay, como en muchos países, la implementación de esta tecnología responde no solo a una necesidad de eficiencia y modernización, sino también al cumplimiento de regulaciones fiscales establecidas por la Dirección Nacional de Ingresos Tributarios (DNIT). Este contexto ha dado lugar a una demanda creciente de soluciones que no solo garanticen la operatividad, sino que también mantengan a las empresas en línea con las normativas cambiantes.
Sicfe, empresa líder en soluciones de facturación electrónica, se ha posicionado como un aliado clave en este rubro, ofreciendo servicios que combinan flexibilidad y cumplimiento normativo. Rodrigo Risso, CEO de Sicfe, nos comparte en esta entrevista cómo la compañía se anticipa a los cambios normativos y se adapta a ellos, brindando a sus clientes un servicio integral que asegura su tranquilidad y les permite concentrarse en el crecimiento de sus negocios.
Risso también nos habla sobre el papel de Sicfe en la optimización de operaciones, sus estrategias de capacitación y su enfoque en un servicio cercano y proactivo para acompañar a sus usuarios en la transición hacia la digitalización.
¿De qué manera Sicfe anticipa y se adapta a los cambios normativos de la DNIT?
En Sicfe contamos con un equipo completo en nuestras oficinas de Sky Park, en Asunción, dedicado exclusivamente a la facturación electrónica. Dedicamos parte de nuestro tiempo a monitorear los cambios normativos de la DNIT en relación con la facturación electrónica; mantenemos comunicación con las autoridades y seguimos de cerca cualquier novedad que pueda afectar a nuestros usuarios.
En esa trayectoria, hemos aprendido y continuamos aprendiendo para actuar eficazmente. Además, notificamos proactivamente a nuestros clientes sobre los cambios y los apoyamos con actualizaciones para que no tengan que preocuparse por nada. Nuestro objetivo es que la adaptación sea tan sencilla que ni la noten, permitiéndoles concentrarse en su negocio sin interrupciones. Como dice nuestro lema: “hacemos fácil lo que parece difícil”.
Nuestro software está diseñado para ser altamente flexible, tanto para empresas que cuentan con sistemas de gestión o ERP, como para aquellas que no disponen de ellos. Actualmente, nuestro facturador permite realizar facturas directamente desde el navegador web, sin necesidad de software adicional.
¿Cómo ayuda Sicfe a sus clientes a adaptarse rápidamente a los cambios de normativa?
Sabemos que el cambio a la facturación electrónica implica entender las normativas y aprender a usar el software, por eso siempre capacitamos a nuestros usuarios antes de la puesta en producción.
Además, ofrecemos soporte técnico continuo: estamos disponibles para ayudar en todo, desde actualizaciones y mejoras hasta consultas más puntuales. Queremos que nuestros usuarios no solo cumplan con la normativa, sino que también aprovechen al máximo la herramienta.
Nuestra prioridad es mantenernos actualizados para asegurar que siempre se cumpla con lo establecido por la DNIT.
¿Qué tipos de empresas pueden beneficiarse más de los servicios y soluciones de Sicfe?
Tenemos productos para todo tipo de empresas, sin importar tamaño o rubro. Si bien una buena parte de nuestros clientes vienen recomendados por sus proveedores actuales de sistemas de gestión, muchas empresas también nos contactan directamente.
Nuestra intención es que, con Sicfe, puedan trabajar tranquilos y confiados; que sepan que nos encargamos de todos los detalles de la facturación electrónica y nos mantenemos al día con los cambios normativos.
Así, ellos pueden concentrarse en lo suyo, confiando en Sicfe como su respaldo en todo lo relativo a facturación electrónica.
¿Cómo contribuye Sicfe al crecimiento y optimización de las operaciones de sus clientes?
La facturación electrónica es una gran aliada en términos de eficiencia y agilidad. Al digitalizar los documentos, se pueden enviar en tiempo real y reducir los gastos de impresión y distribución.
Todo se almacena de forma segura en la nube o en el servidor de cada empresa. Con Sicfe, nuestros usuarios tienen acceso a una plataforma donde pueden ver y gestionar sus documentos cuando lo necesiten, agilizando así los controles internos. Sin duda, somos un aliado para la administración de cualquier empresa.
¿Un mensaje final?
Algo que nos mantiene enfocados es el contacto cercano con nuestros usuarios. En la práctica, escuchamos atentamente todos sus planteos y comentarios para mejorar nuestros productos y servicios; realmente hacemos cambios a partir de estos.
Tarde o temprano, todas las empresas tendrán que adoptar la facturación electrónica, y creemos que es importante elegir a quienes te acompañen y transmitan seguridad y confianza.
