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Esta división busca llevar el desarrollo tecnológico directamente al campo, optimizando procesos y agilizando la toma de decisiones. Felipi Sarabia, Head de Innovación del Grupo, detalla cómo la hiperautomatización se alinea con el propósito de la empresa para generar valor a largo plazo.
Desde la selección de procesos que eliminan retrabajos hasta la gestión del cambio que transforma la cultura corporativa, Sarabia explica cómo la confianza en los datos y la flexibilidad de la plataforma son esenciales para garantizar la sostenibilidad y la ventaja competitiva en un mercado altamente dinámico.
¿Cómo se alinea la hiperautomatización con el propósito del Grupo Sarabia para generar valor a largo plazo y sostener una ventaja competitiva en el agronegocio?
La innovación siempre ha sido parte esencial del ADN del Grupo Sarabia. Durante más de 30 años, nos hemos dedicado a la investigación y desarrollo, a la creación de productos innovadores y al fortalecimiento de las relaciones con nuestros clientes.
En un mundo cada vez más acelerado y dinámico, reconocemos que la transformación digital es un camino sin vuelta. Desde H2O Innovation, generamos valor impulsando la transformación digital tanto a nivel corporativo como llevando el desarrollo tecnológico al campo. Diseñamos soluciones que conectan áreas, optimizan procesos y agilizan la toma de decisiones, fortaleciendo la eficiencia operativa y potenciando nuestro impacto en el agronegocio.
¿Cuál fue el criterio clave para priorizar los procesos operativos cuya automatización generó mayor impacto en la reducción de costos y retrabajos?
Todos los procesos operativos son vitales para el buen funcionamiento de una empresa. En vista de que se disponía del ERP, existen procesos y controles que se van realizando en paralelo que, en algunos casos, no se encontraban digitalizados.
Al realizar el entendimiento con el área de negocios, se tiene en cuenta cuáles procesos digitalizar, generalmente viendo aquellos que generaban un retrabajo, excesos de correos y controles en Excel, para así mostrar a las otras áreas que se quisieran sumar al movimiento de transformación digital.
La plataforma atiende a más de 1.000 usuarios, incluyendo a colaboradores en el campo. ¿Qué métricas específicas se utilizan para cuantificar el ROI de la movilidad y la rapidez en la toma de decisiones?
La flexibilidad que brinda la plataforma es clave para nosotros; contamos con varios procesos en ambiente productivo con más de 265.000 ciclos por año ejecutándose en la plataforma.
La versatilidad de poder utilizar la plataforma en cualquier lugar ayuda en casos de aprobaciones que antes llevaban días y ahora se realizan en pocas horas, incluso estando en el campo. Eso evita retrasos que podrían generar pérdida.
¿Qué estrategias de liderazgo y gestión del cambio fueron determinantes para transformar la cultura del Grupo y asegurar la adopción masiva de la automatización?
Creo que la innovación no se impone, se construye juntos. En nuestro caso, fue fundamental contar con el apoyo del liderazgo, pero también involucrar a las personas desde el comienzo.
Nos aseguramos de mostrar resultados rápidos, comunicar los beneficios y capacitar a los equipos. Poco a poco, el cambio cultural fue sucediendo: los colaboradores percibieron que los procesos digitales aportaban más claridad, seguridad y agilidad.
El Grupo utiliza RPA, Power BI y se integra con ERPs. ¿Cómo garantizan la trazabilidad, la calidad y la confiabilidad del dato en ese entorno?
Para nosotros, la confianza en los datos es esencial. Con Lecom, cada proceso tiene trazabilidad de punta a punta, y eso brinda mucha métrica que ayuda a las áreas a tomar mejores decisiones.
La integración con nuestros ERPs y los tableros en Power BI nos permiten tener una visión consolidada, mientras que el RPA ejecuta tareas repetitivas con estandarización. Este conjunto reduce errores humanos y fortalece la confiabilidad de la información.
¿De qué manera la centralización de datos permite al Grupo Sarabia adaptarse con mayor rapidez a las variables del mercado y fortalecer la eficiencia operativa como pilar de sostenibilidad?
El agro vive de variables: clima, mercado, logística. Al centralizar los datos y tener procesos digitales integrados, logramos reaccionar con mucha más agilidad. Esa visibilidad en tiempo real nos da condiciones para ajustar estrategias rápidamente y optimizar recursos.
Para mí, esa eficiencia operativa no es solo una cuestión de reducción de costos: es un pilar de sostenibilidad, porque garantiza que podamos crecer de manera organizada.
Al escalar la automatización a otras empresas del grupo, ¿qué principios de estandarización y flexibilidad son esenciales para adaptar la tecnología a cada operación sin perder gobernanza centralizada?
El Grupo Sarabia está formado por empresas diversas, cada una con su propia cultura, procesos y necesidades. Lecom comenzó primero en Agrofértil, pero pronto otras empresas adoptaron la plataforma de forma natural, porque vieron valor en su uso. Eso fue posible porque la tecnología no rigidiza: respeta la singularidad de cada operación y, al mismo tiempo, garantiza una gobernanza centralizada. Ese equilibrio —flexibilidad para adaptar los flujos a la realidad de cada empresa, con un estándar único de confiabilidad y trazabilidad— es lo que ha fortalecido la integración dentro del grupo y permitido que la automatización se convierta en un pilar de innovación para todos.
