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PERLA OVIEDO, JEFA DE MARKETING, COMUNICACIONES Y RSE DE TAJY
No se trata de un proyecto aislado, sino de un principio que guía las decisiones estratégicas y operativas. Este compromiso se integra en la gestión diaria a través de los tres ejes del Pacto Global: anticorrupción, medioambiente y derechos humanos y laborales.
En materia de anticorrupción y gobernanza, se fortalecen la transparencia y la integridad institucional mediante el Código de Ética y Conducta, auditorías internas, controles de cumplimiento y mecanismos digitales que aseguran trazabilidad en cada proceso. Este enfoque refuerza la confianza de los grupos de interés y consolida la reputación de Tajy como una empresa seria, previsible y responsable.
En el eje ambiental, se avanza con la medición de la huella de carbono, programas de reciclaje y gestión de residuos basados en la filosofía de reducir, reutilizar y reciclar, además de proyectos de reforestación en el marco de la iniciativa nacional “Paraguay Planta”, junto a A Todo Pulmón. Estas acciones, acompañadas por procesos certificados bajo ISO 9001, valieron a la aseguradora el Sello Verde Paraguay 2025, que reconoce sus buenas prácticas de gestión y mitigación ambiental.
En el ámbito de derechos humanos y laborales, se impulsa una cultura de desarrollo, bienestar y aprendizaje continuo a través de la AFIT (Academia de Formación Integral Tajy), que garantiza la capacitación constante de los colaboradores, con programas técnicos, de habilidades blandas y digitales impartidos por profesionales internos y externos. Este compromiso se complementa con una amplia red de beneficios corporativos y una cultura laboral reconocida con la certificación Great Place to Work, que valida el entorno de confianza, equidad y bienestar.
La adhesión al Pacto Global, por su parte, significó un punto de inflexión en la manera de entender y gestionar la sostenibilidad.”
El mayor desafío ha sido lograr que la sostenibilidad dejara de percibirse como una acción puntual para convertirse en un modelo de gestión permanente. También se enfrentó el reto de adaptarse a un entorno cada vez más exigente en materia regulatoria, ética y ambiental, lo que llevó a fortalecer la cultura interna, invertir en digitalización y definir métricas más precisas. De ese proceso surgieron oportunidades que fortalecieron la reputación, la eficiencia, la innovación y el sentido de pertenencia.
La adhesión al Pacto Global, por su parte, significó un punto de inflexión en la manera de entender y gestionar la sostenibilidad. Este marco internacional permitió ordenar las iniciativas, alinear las políticas con estándares globales y elevar el nivel de exigencia en cada acción.
En la cadena de valor, la aseguradora prioriza relaciones transparentes y ágiles con sus proveedores mediante la digitalización de procesos y un portal web que facilita la carga y verificación de facturas, lo que redunda en pagos más rápidos y menores errores. También se habilitan alternativas de adelanto de facturas con aliados financieros para cuidar la liquidez de las pymes, avanzando hacia un modelo de desarrollo cooperativo y responsable.
De forma transversal, Aseguradora Tajy promueve programas de educación financiera, seguridad vial y salud, como “Joven Responsable al Volante” junto al Touring Club y jornadas de donación de sangre y vacunación, además de su alianza de más de una década con la Fundación Dequení, impulsando educación, inclusión y reciclaje con triple impacto junto a Yaguareté Reciclaje.
Es importante destacar el liderazgo en seguros agrícolas y coberturas paramétricas, que aportan resiliencia climática al sector productivo, protegiendo a miles de productores frente a eventos extremos. Este es un ejemplo de cómo un producto del core del negocio puede acelerar la adaptación al cambio climático y crear valor compartido donde la agricultura es motor de la economía. En Aseguradora Tajy, la sostenibilidad se mide con un enfoque de doble materialidad, evaluando tanto el impacto de las operaciones en la sociedad y el medioambiente como la influencia de esos factores en la continuidad y resiliencia del negocio. Se integran indicadores ESG en los tableros de gestión, asegurando que la sostenibilidad forme parte de la planificación estratégica y la toma de decisiones. Este sistema se apoya en procesos certificados bajo ISO 9001 y en mecanismos de monitoreo y mejora continua que fortalecen la transparencia y la rendición de cuentas.
