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¿Por qué considera que el mentoreo es un factor determinante para la permanencia de las empresas en el sector servicios?
En el sector servicios, el principal activo organizacional son las personas, que constituyen el capital intelectual compuesto por el criterio profesional, la reputación, la cultura y la capacidad de decisión.
A diferencia de aquellos sectores intensivos en activos físicos, la continuidad empresarial en este rubro depende directamente de la transferencia estructurada de conocimiento y liderazgo.
En este contexto, el mentoreo entre mujeres adquiere un peso estratégico determinante para garantizar procesos de sucesión que sean verdaderamente sostenibles.
¿Qué riesgos identifica en los procesos de sucesión de empresas lideradas por mujeres y cómo ayuda el acompañamiento a mitigarlos?
La sucesión no debe entenderse únicamente como un acto jurídico o societario, sino como un proceso integral de gestión del talento directivo.
En las empresas lideradas por mujeres, especialmente aquellas de primera generación, el riesgo no radica solo en la transición patrimonial, sino en la posibilidad de perder la visión estratégica y la esencia de la cultura organizacional.
El mentoreo permite mitigar ese riesgo mediante la transferencia anticipada de criterio, la preparación para la toma de decisiones complejas y una comprensión profunda de la gobernanza corporativa.
Desde su perspectiva como consultora, ¿qué vacíos de formación suelen presentar las directivas y cómo los cubre el mentoreo estructurado?
Desde la práctica de asesoramiento a empresarias y directivas, se observa con frecuencia que muchas mujeres alcanzan posiciones de liderazgo gracias a su excelencia técnica; sin embargo, no necesariamente han sido preparadas en gestión estratégica, manejo de poder organizacional o conducción de equipos de alto desempeño.
El mentoreo estructurado actúa, por tanto, como un mecanismo de desarrollo directivo que fortalece competencias esenciales en planificación, análisis de riesgos y sostenibilidad empresarial.
¿Cómo ha influido su trayectoria personal en Grupo Avalos en su visión sobre la delegación y la profesionalización del liderazgo?
En mi experiencia como fundadora de una firma de servicios que cumple 30 años, comprendí que la concentración excesiva de decisiones en la figura fundadora genera una vulnerabilidad institucional.
La profesionalización del liderazgo requiere procesos formales de acompañamiento, una delegación progresiva y la formación de segundas líneas que posean autonomía real.
El mentoreo interno no es un acto espontáneo, sino una política de continuidad y una inversión necesaria.
¿Cuál es el impacto final de preparar a las nuevas generaciones de líderes en la confianza del cliente y la visión a largo plazo?
En las organizaciones de servicios, donde la confianza del cliente está vinculada directamente a la calidad del liderazgo, preparar a la siguiente generación de líderes es una decisión estratégica.
El mentoreo entre mujeres no solo fortalece las capacidades individuales, sino que contribuye a la estabilidad de la estructura y a la permanencia de la cultura empresarial.
La sucesión efectiva no comienza en el momento del retiro, sino cuando la dirección decide formar líderes capaces de sostener la visión con independencia y responsabilidad.
