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El sector de los seguros tuvo un interesante movimiento en el periodo recientemente cerrado. Panal Seguros, mediante sus propuestas abiertas a todo tipo de segmentos, ha podido acompañar el crecimiento del rubro.
Al respecto, Martín Pineda, gerente general de la compañía, expresa que este último trimestre se presentó alentador. Ello resulta un impulso para seguir ofreciendo a sus clientes – corporativos, empresarios, particulares, cooperativistas y otros – el fin que prometen: confianza y tranquilidad.
¿Cuál es su visión y perspectiva en general que realiza en el mercado, desde Panal Seguros?
Acabamos de cerrar el ejercicio 2021-2022 y en contexto general, la industria aseguradora reporta un crecimiento interesante del 10% comparado con el ejercicio anterior. Panal Seguros acompañó este crecimiento en captación de primas y renovaciones, a pesar de las complicaciones postpandemia que afectó a todo el mercado. No obstante, tendremos un decrecimiento en utilidades, resultado de la alta siniestralidad en la sección vida.
Muchas veces uno piensa que mientras más producción o colocación de primas uno tiene, más ganancias deja; pero en el mercado de seguros no es así. Depende mucho de la colocación y del riesgo que uno asume.
Para nuestra compañía, el ejercicio anterior fue mejor en utilidades, pero en cuanto a resultados técnicos este ha sido mejor.
¿En este contexto, cómo lo está llevando Panal?
Si bien los resultados de la compañía con relación a las primas fueron favorables, estos números no fueron suficientes para atenuar el impacto sobre las utilidades finales, que cerraron por debajo de las expectativas, pero en positivo.
Este resultado obtenido es muy importante para nosotros, para los accionistas que apuestan a la compañía y también para seguir respaldando las operaciones con nuestros asegurados.
Durante los dos últimos ejercicios fiscales, el crecimiento de primas o producción del sector fue interesante
Al comienzo mencionó que durante la pandemia hubo un sector que tuvo una mayor alza. ¿Actualmente ve alguna diferencia entre un tipo de seguro versus otros?
Durante los dos últimos ejercicios fiscales, el crecimiento de primas o producción del sector fue interesante. Particularmente me llamó la atención el crecimiento del 15% de la cartera de seguros de personas o vida, que incluso creció más que la cartera de automóviles, que aumentó un 9%.
Pero esto se dio por sobre todo gracias al movimiento generado por las entidades financieras como bancos, cooperativas, al ofrecer beneficios en los créditos o ampliación de plazos. No obstante, el seguro más solicitado y contratado sigue siendo el de automóvil.
¿Cuál es la tendencia que observa ahora en el mercado?
En estos dos últimos años, la pandemia puso a prueba las capacidades comerciales, operativas y técnicas de todos los componentes del mercado asegurador, y como resultado hoy tenemos una industria fortalecida.
Los últimos sucesos contribuyeron al ajuste de medidas para mantenerse firmes en el negocio asegurador, a través del lanzamiento de nuevos productos o la adaptación de los ya existentes, acompañado de la tecnología como aliado estratégico.
Considero que esto seguirá siendo tendencia clave no solamente para sobresalir; sino también para satisfacer las exigencias de los consumidores.
El cliente hoy por hoy se esfuerza por conocer más sobre las opciones del mercado y es mucho más exigente, cada vez buscan mayor calidad, compromiso y por sobre todo confianza y nosotros en Panal trabajamos para que nuestros asegurados estén satisfechos con el servicio que les ofrecemos.
¿Cuáles son las expectativas u objetivos de Panal de cara al nuevo ejercicio?
El desafío seguirá siendo adecuar el modelo tradicional de negocios a las nuevas condiciones y oportunidades, para lograr una mayor estabilidad en los resultados. Con respecto a los objetivos comerciales o de producción continuaremos en la búsqueda de aliados estratégicos que nos permitan un crecimiento mayor en líneas de negocios más prósperos.
Además, adecuar nuestros productos a las nuevas exigencias del mercado de manera a que el asegurado obtenga mayor cantidad de coberturas y beneficios no solo en riesgos patrimoniales, sino también en las de vida.
¿Cree que hay una mayor educación en cuanto a seguros o cree que aún puede faltar?
Comparado con años anteriores, podemos notar que la población ha tomado mucha más conciencia sobre la importancia de contar con un seguro tanto para sus bienes como para su vida. Por tanto, la cultura del seguro se encuentra en proceso de crecimiento en el país, se observa una lenta pero progresiva mayor penetración del rubro.
Aunque para muchos pasen desapercibidos, su contribución a la sociedad se ve en la estabilidad que proporcionan para el funcionamiento del país, ya que a través de la contratación de pólizas se promociona el ahorro, la cultura de la prevención y por supuesto; se salvaguarda la economía de las personas.
En cuanto a educación, el reto es de todos. En Panal como parte de las acciones de RSE, vamos destacando las bondades y la función social que cumplen los seguros a través de nuestros distintos canales de comunicación.
