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Aun con las inclemencias de la pandemia y la inseguridad que pudo haber traído para muchas empresas, la empresa Century no dejó de apostar a su crecimiento y al desarrollo de nuevas soluciones en tecnología.
Su CEO, Kurt Falk, afirma que la compañía cierra el 2021 con un importante crecimiento, y observa el 2022 con muchas expectativas y deseos de brindar nuevos servicios a sus clientes.
¿Cómo cierra Century este 2021?
Mirando un poco atrás, cuando la pandemia nos golpeó a todos, como empresa habíamos decidido que no buscaríamos la retracción o el achicamiento de la empresa, especialmente pensando en el equipo de profesionales y el compromiso que constantemente tenemos con los clientes.
Generaba en su momento una cierta sensación de incertidumbre, porque muchas empresas se retractaron o se cerraban inclusive, y nosotros apostamos a seguir creciendo. Al final del año pasado pudimos cerrar con un leve crecimiento, no muy significativo. Evidentemente, al iniciar el año no calculamos que nos tardaría tanto aterrizar las vacunas y abrir la actividad como país, y habíamos pensado en un crecimiento un poco más brusco que el vivido al final.
No obstante, mirando hacia el final del año, podemos decir que este año sí fue de crecimiento para nosotros. Subimos en facturación, nos mudamos a una nueva oficina corporativa ubicada en la Avda. Venezuela 1543, y agregamos una nueva línea de negocios en alianza con SAP, apostando a crecer en la amplitud de la oferta de soluciones para empresas que buscan crecer.
¿Cuáles son algunas proyecciones para el próximo año?
Como estamos aterrizando nuevas tecnologías en nuestro portafolio de soluciones ofrecidas en el mercado, proyectamos un importante crecimiento para el próximo año. Cuando hablamos de nuevas tecnologías queremos citar las siguientes:
Cloud: como el mundo entero en estos años está migrando fuertemente a soluciones en la nube, Century hoy puede ofrecer varias opciones de soluciones ERP (sistemas de gestión integradas) completamente en la nube. Sea esto con tecnología a base de Oracle como tecnología SAP.
Nueva solución CENTURY | SHIFT se llama nuestra nueva propuesta de solución a base de tecnología Oracle, completamente web con opciones de adquisición y suscripción totalmente adaptable a las posibilidades del cliente. Atención desde la nube de Oracle: esta solución alcanza a cada usuario que tiene algún dispositivo web con internet.
Nueva solución SAP S/4HANA: apostamos a ofrecer e implantar en nuestro mercado la nueva línea RISE de SAP con la solución SAP S/4HANACLOUD, donde las empresas grandes pueden suscribirse a la última línea de tecnología de clase mundial para empresa que buscan ponerle inteligencia a su negocio.
Soluciones complementarias: siempre acompañando las soluciones ERP centrales, Century se ocupa de proveer también las soluciones complementarias que optimizan los negocios, entre ellos soluciones móviles, soluciones de punto de venta, soluciones de verticales como agroindustria e inmobiliarias, entre otras.
Consideramos que el año 2022 puede ser de buen crecimiento para el mercado del Paraguay, y esperamos que como empresa también podamos crecer con el mercado.
¿De qué manera trabaja la empresa hoy, para alcanzar esas metas?
Century desde hace muchos años trabaja en una metodología inducida por un entrenamiento y capacitación de la Fundación Don Cabral de Brasil, cuando participamos en un programa PAEX (Parceiros para la Excelencia).
El modelo de trabajo se basa en la definición muy detallada de visión, objetivos y metas. Es por eso también que hoy nosotros somos una de las empresas más estructuradas entre las oferentes de tecnología en Paraguay, con certificación ISO9001 en todos los procesos del negocio, y con una cultura de persecución de objetivos en todas las unidades de la empresa.
Vigilamos la satisfacción del cliente a través del monitoreo por metodología ISO, y buscamos corregir las desviaciones a fin de establecer una cultura de mejora continua. Buscamos comportarnos como “Partner for life” para las empresas que deciden trabajar con nosotros, donde con mucho esfuerzo apostamos a encontrar el punto de entendimiento con cada cliente, cuando aparecen diferencias en el camino.
¿Cuáles cree que son algunos pilares de su gestión que continuarán potenciando el próximo año?
Tenemos instalado en el equipo una visión empresarial, y todos los que lideran una unidad, un departamento y una sección, han entendido esta visión. Esto a su vez genera pasión y compromiso con los objetivos trazados, y si bien siempre hay presión en el ambiente, sea por el mercado, por el lado de los clientes o por parte de la estructura empresarial, lo que prevalece es la persecución de la visión establecida como equipo empresarial.
Damos mucho valor a las relaciones honestas en el trato con el equipo de profesionales, respeto a la persona y seriedad en lo que se hace en el día a día. Esto no significa que no ocurren errores, pero no nos esconderemos por problemas que aparecen en el camino, ni en forma interna ni frente a nuestros clientes.
¿Algún mensaje final?
Nuestra misión es “potenciar el crecimiento de nuestros clientes”. Es por eso que nos dedicaremos cada vez más a estar cerca de nuestros clientes, buscando el funcionamiento de la relación a fin de que cada usuario de alguna solución adquirida en nuestra empresa pueda tener un aliado para toda la vida.
