Con la entrada de la pandemia de Covid-19, la experiencia de cliente se convirtió en un pilar de diferenciación para las empresas en la nueva normalidad. De acuerdo con el…

La gobernanza de datos es un conjunto de procesos, funciones, políticas, y mediciones que garantizan el uso eficaz de la información para ayudar a una empresa a cumplir sus objetivos.…

Restricciones de viaje más estratégicas y coordinadas probablemente podrían haber reducido la propagación de la Covid-19 en las primeras etapas de la pandemia. Eso de acuerdo a una investigación publicada…

La experiencia de clientes se basa en la percepción del consumidor del producto o servicio, con quien ha interactuado durante el proceso de compra o adquisición. Empresas de todos los…

Las oportunidades en el ecosistema fintech ya no están dirigidas a optimizar procesos de la banca tradicional. Una vez implementado y regulado, el futuro del ecosistema fintech radica en entender…