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La gestión del talento humano ha evolucionado, conforme ha cambiado el escenario corporativo y las necesidades de distintos profesionales. Pero estas transformaciones son muy positivas: se están generando oportunidades para ejecutivos de todos los perfiles.
Así lo afirma Leticia Cacavelos, CEO de Who. En esta nota, nos habla de las tendencias que hoy se observan en el mercado, al momento de hablar de capital humano.
Hoy en día, al hablar de talento humano y top management, ¿cuál es la realidad que observan a nivel corporativo?
Hoy en día, en nuestro país, estamos observando que las corporaciones se están adaptando a los cambios que propició la pandemia y esos cambios están generando oportunidades para los ejecutivos de todos los perfiles.
Con respecto a los perfiles, hay movimientos interesantes de profesionales con experiencia en multinacionales que están asumiendo desafíos en empresas nacionales y/o familiares, volcando toda su experiencia en beneficio de la profesionalización de esas organizaciones.
Registramos también el retorno de profesionales que estaban trabajando en el exterior y vuelven para asumir roles de liderazgo en nuestro país. Otro movimiento interesante es el de profesionales de la región que están llegando al Paraguay.
Dentro de este contexto, en su opinión, ¿cuáles son las principales necesidades que hay que atender?
En nuestro rubro, de head hunting y consultorías dirigidas a los c-managers, las principales necesidades relevadas con los clientes son los perfiles de ejecutivos que estén orientados a las personas, que puedan trabajar en ambientes de cambios constantes, con un gran compromiso por los objetivos y que sean capaces de implementar la estrategia definida desde la dirección.
En cuanto a consultorías, vemos necesidades en las áreas de planificación estratégica, coaching ejecutivo, transformación cultural y digital.
En la actualidad, ¿diría que hay una mayor o menor capacidad para responder a estas necesidades?
Nosotros expandimos nuestra capacidad para responder a las necesidades de los clientes, ofreciendo nuevos servicios y extendiendo nuestro alcance a nivel regional.
Actualmente, estamos ofreciendo a nuestros clientes y ejecutivos opciones en toda Sudamérica, tanto en hunting como en consultorías. Incorporamos el servicio de Director Rentado, que es una tendencia que ya llegó a Paraguay, y tenemos alianzas con consultores y empresas consultoras internacionales.
Por otro lado, también hay mayor capacidad entre los profesionales, están bien capacitados y sobre todo actualizados. Nuestro mercado es muy competitivo.
Desde Who, ¿cómo acompañan estas realidades?, ¿cómo responden a estas necesidades?
Desde Who tratamos siempre de poder entender y escuchar la necesidad del cliente. De esa forma le mostramos al cliente cómo está el mercado y cuáles son los caminos y modelos utilizados hoy en día para lo que quiere lograr, y los acompañamos.
Tenemos claro que para estar vigentes es necesario estar actualizados. La pandemia nos enseñó que los cambios son la constante, que las personas deberían estar en el centro de las organizaciones y que los directores y gerentes necesitan herramientas de apoyo para sus gestiones.
Por eso, nosotros diseñamos productos nuevos y muchos de ellos a medida de las necesidades de las organizaciones, convirtiéndonos en “partners” de nuestros clientes y no solamente proveedores.
La confidencialidad, transparencia y claridad y precisión de nuestro trabajo hace que los clientes nos prefieran y elijan; y a esto le sumamos nuestra gran red de contactos a nivel regional y la confiabilidad que nos caracteriza.
¿Qué mensaje quisiera dejar a otras empresas?
En Paraguay estamos viviendo un momento muy interesante, pero a la vez muy desafiante. Las organizaciones tienen que ser ágiles y dinámicas, flexibles, revisar sus estructuras y ser cada vez más eficientes.
Pero también hay algo muy importante, que no debería quedar en segundo lugar: el propósito de la compañía. A partir de esto, se debe alinear la misión de la organización y trabajar en la cultura organizacional, porque, finalmente, una empresa sin una cultura definida e incorporada por cada uno de los colaboradores tendrá un camino de desarrollo y crecimiento mucho más lento y, en muchos casos, doloroso.
Finalmente, también les diría a las empresas que se debe incorporar como un punto fundamental el compromiso con la sustentabilidad, el cuidado del medio ambiente y la comunidad.
Antes de finalizar, ¿hay algo más que quisiera dar a conocer’
Me gustaría poder contarles que, como Who, estamos crecimiento y ampliando nuestros servicios. Hoy en día estamos con nuevos productos en consultoría y con proyectos de seguir con alianzas con proveedores extranjeros, buscando de esa manera estar a la altura de las expectativas de los clientes.
El desarrollo del área de consultorías de Who está soportado por profesionales de calidad y experiencia internacionales que diseñan y trabajan en las soluciones a medida de los clientes, en servicios de planificación estratégica, gobernanza corporativa, asesoramiento a empresas familiares, on boarding de ejecutivos, coaching ejecutivo, etc.
Y, además, tenemos una alianza estratégica con la Consultora Olivia (www.olivia-global.com) ofreciendo a nuestros clientes consultorías de transformación cultural, gestión del cambio, transformación digital, innovación, metodologías ágiles y programas de triple impacto.
