En esta entrevista, Federico Esmite, socio fundador del Grupo LA – Real Estate, habla sobre la posición actual de LA Administradora en el mercado de administración de edificios y propiedades. Destaca su compromiso con la profesionalización del rubro y cómo esto se refleja en sus servicios.
En esta nota vemos cómo Esmite comparte su visión sobre el cambio cultural que se está dando en la ciudad y cómo LA Administradora está trabajando para acompañar este proceso de transformación. Además, menciona su programa de responsabilidad social y la campaña Te Abrigo 2023, que se enfoca en la recolección de ropa para niños de comunidades carenciadas.
¿Podría hablarnos de cómo se posiciona LA Administradora hoy día? LA Administradora cumple cinco años en Paraguay liderando en el rubro de la administración profesional de edificios.
Contamos con un sistema de gestión basado en la norma internacional ISO 9001:2015 – Sistemas de gestión de la calidad, y un equipo multidisciplinario de más de 20 profesionales, cada uno especializado en su área.
¿Cuáles son los servicios que ofrece LA Administradora en la gestión de propiedad horizontal?
Nos especializamos en la administración de edificios y departamentos, comprometiéndonos en nuestra tarea al contacto permanente y cercano con la comunidad de propietarios e inquilinos. Nuestros procesos administrativos se basan en una contabilidad de gestión al día y una rendición mensual de gastos, lo que nos permite lograr una total transparencia.
A través de la realización de mantenimientos preventivos acordes a un plan anual de mantenimiento, reducimos la cantidad de mantenimientos correctivos y con ello logramos la optimización de los gastos comunes del edificio. Todo ello lo realizamos en un contexto de apego y cumplimiento con las normativas legales y reglamentarias vigentes.
¿Qué es importante entender al respecto?
Es importante comprender que el contexto actual tiene una dinámica tal que, si no buscamos herramientas que nos preparen para el cambio constante, quedaremos obsoletos más temprano que tarde.
Por ello, nos preparamos y generamos una estructura basada en normas como la antes mencionada, que nos permiten generar esas herramientas y estar preparados.
¿Cuál es la visión de LA Administradora respecto a la profesionalización de la administración de edificios y cómo se refleja en sus servicios?
La VISIÓN de nuestra empresa es ser pioneros en Paraguay en el rubro de Administración de Edificios & Propiedades, destacándonos por ofrecer una gestión profesional e integral de excelencia, basada en los más altos estándares internacionales.
Ello se refleja en nuestro formato de trabajo, en la eficiencia de nuestros servicios y en nuestro relacionamiento con propietarios e inquilinos, y en general, en la ruptura de paradigmas culturales producto de buscar constantemente la mejora continua.
La visión de nuestra empresa es ser pioneros en Paraguay en el rubro de administración de edificios y propiedades
¿En qué acciones concretas se puede visualizar esa mejora?
Tenemos varios ejemplos, pero algunos son más ilustrativos de nuestra visión hacia el cliente. Uno sería el desarrollo de un software y una app cien por ciento nacional que cambiara definitivamente la manera de vincularnos con la comunidad de residentes, y otro fue la creación de Nueva Alianza Propiedades, división de negocios centrada en el alquiler y venta de departamentos con enfoque en las necesidades de nuestros clientes.
¿Algún mensaje que quiera compartir?
Que estamos para acompañar el proceso de transformación de nuestro país, con lo que todo ello implica. La ciudad está creciendo hacia arriba, cada vez con más familias viviendo en departamentos y ello conlleva un cambio cultural importante.
Nosotros acompañamos dicho cambio a través de la capacitación constante de nuestro personal y también de los residentes, por ejemplo con la realización de publicaciones periódicas en nuestro blog
Es importante resaltar que buscamos constantemente crear valor agregado para el cliente intentando superar sus expectativas y generando relaciones de largo plazo, y todo ello de cara a la sociedad.
Esto se refleja en nuestro programa de responsabilidad social y el compromiso que como Equipo tenemos en tal sentido: “Trabajar por aquello que perdura”. Puntualmente en este momento estamos lanzando la campaña Te Abrigo 2023, focalizada en la recolección de ropa para niños de comunidades carenciadas.