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ANDREA VRONIK – CEO DE CARLSTEIN GROUP
Como brazo creativo de Carlstein Group —un grupo empresarial con quince años de trayectoria liderando el desarrollo de software y estrategias de negocios digitales— presentamos hoy nuestro laboratorio creativo con una gran variedad de soluciones para distintas áreas.
Nuestra experiencia en e-commerce se respalda en alianzas estratégicas de alto impacto, como la App Fix, desarrollada en colaboración con Ferrex y galardonada por el MITIC y el Grupo Nación. Además, nuestro ecosistema incluye soluciones como Torneópolis, Taimin y Consignio, todas integradas con éxito al comercio electrónico en diversos rubros.
Nuestra solución insignia es Tiendoline, una herramienta autoadministrable diseñada para que las pequeñas y medianas empresas expandan su alcance en Paraguay y el mundo.
A diferencia de las complejas plataformas internacionales, ofrece un panel intuitivo y libre de sobrecarga de información para una gestión ágil de ventas. Desarrollada íntegramente en Paraguay, Tiendoline entiende los desafíos locales, garantizando una integración fluida con pasarelas de pago nacionales y sistemas de facturación electrónica. Esta plataforma, que hoy incorpora Inteligencia Artificial, ya impulsa la operativa de grandes empresas y ha sido el motor de lanzamiento para más de 40 emprendimientos.
Consideramos que el verdadero desafío actual no radica en la tecnología, ya que las herramientas están validadas; el impacto real surge cuando la empresa se atreve a transformar no solo sus canales de venta, sino su cultura organizacional. Mientras que en las corporaciones este cambio es lento, en las Mipymes el obstáculo es la falta de acompañamiento técnico y la dificultad de migrar a un mindset digital.
El reto está en cerrar esa brecha de confianza y conocimiento. Paraguay es un país cuya economía late al ritmo de las Mipymes, pero existía un vacío: no había una plataforma 100% paraguaya diseñada para ellas.
Aunque el mercado decía que no era un sector atractivo, en Carlstein Lab decidimos desafiar esa premisa evolucionando nuestra tecnología de Tiendoline Business a Tiendoline Mipymes. Hoy, asumimos el rol de aliados estratégicos, acompañando al emprendedor en su capacitación para asegurar que su transformación digital sea sostenible.
El gremio es un actor clave, pero debemos ser claros: habilitar un e-commerce no es una transformación integral. Para nosotros, la verdadera evolución nace desde la esencia de la empresa y nuestro apoyo debe fortalecer la estructura del negocio para evitar que los proyectos se abandonen por falta de una base empresarial sólida. Enfrentamos desafíos estructurales como el costo de la bancarización digital y las comisiones de las pasarelas de pago que afectan el flujo de caja del pequeño emprendedor.
Asimismo, aunque la Facturación Electrónica (SIFEN) es un avance enorme, su implementación aún genera fricciones técnicas. Nuestro desafío es simplificar esa transición para que la burocracia no frene la innovación. Es innegable que la CAPACE ha marcado un hito rompiendo la barrera de desconfianza del consumidor. Sin embargo, para quienes desarrollamos tecnología local, el desafío de competir con plataformas globales persiste y el respaldo a la industria tecnológica local es una materia pendiente en la agenda nacional.
Priorizar el software paraguayo es una decisión estratégica para fortalecer nuestra economía, asegurar la soberanía de nuestros datos y reinvertir el talento en nuestro propio desarrollo.
