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TANIA PEÑA – GERENTE DE ASUNTOS PÚBLICOS, COMUNICACIONES Y SUSTENTABILIDAD DE COCA-COLA PARESA
Promover el bienestar implica crear espacios donde los colaboradores puedan desarrollarse, sentirse escuchados y trabajar con respeto y colaboración, con oportunidades sustentadas en el talento y las capacidades de las personas.
Uno de nuestros mayores desafíos ha sido comprender que hoy las personas esperan de las empresas mucho más que productos o servicios: esperan coherencia, compromiso y sensibilidad frente a los temas sociales. Esto nos llevó a evolucionar la relación con colaboradores, comunidades y grupos vinculados. Aprendimos que escuchar es tan importante como comunicar y que construir vínculos genuinos requiere cercanía, empatía y trabajo sostenido.
Ese compromiso se refleja en nuestra alianza con la Fundación Saraki, con la que promovemos la inclusión laboral de personas con discapacidad mediante ferias de empleo y procesos orientados a generar oportunidades en igualdad de condiciones. La obtención del Sello Empresa IN reconoce el trabajo desarrollado para consolidar una cultura más inclusiva y accesible.
Entendemos que la inclusión no es una acción aislada, sino un proceso de mejora continua que involucra a toda la organización.
Las condiciones de trabajo digno y la seguridad ocupacional también se construyen desde una cultura basada en el respeto, el cuidado y la mejora continua. Nuestra gestión integral de Salud y Seguridad Ocupacional involucra a colaboradores, contratistas y socios estratégicos, y se sustenta en estándares internacionales, lineamientos globales del Sistema Coca-Cola y la certificación ISO 45001. Incluye identificación de riesgos, prevención de incidentes, formación, monitoreo y programas de salud física y mental, ergonomía, primeros auxilios y respuesta ante emergencias.
Durante 2025 reforzamos este enfoque con la filosofía HOP (Human and Organizational Performance), centrada en el aprendizaje organizacional, el liderazgo visible, la seguridad psicológica y los factores humanos que influyen en el desempeño seguro. Buscamos generar confianza para reportar riesgos y compartir aprendizajes, mientras promovemos el diálogo, los derechos laborales, la diversidad, la inclusión y la prevención del acoso.
En materia ambiental trabajamos desde una perspectiva preventiva para optimizar recursos, reducir impactos y hacer más eficientes nuestros procesos. A través de Mi País Sin Residuos articulamos esfuerzos con empresas, organizaciones, municipios, comunidades y recicladores de base para promover la separación en origen, recuperar materiales reciclables y generar conciencia sobre su correcta disposición. Buscamos consolidar una cadena de reciclaje más inclusiva y sostenible, capaz de devolver valor a los materiales posconsumo y reincorporarlos a nuevos ciclos productivos.
En esa misma línea, Circular PET representa uno de los principales avances de la economía circular del plástico en Paraguay. Participamos con empresas aliadas en esta planta de reciclaje de grado alimenticio, que transforma botellas PET recuperadas en resina reciclada apta para producir nuevos envases. Así, una botella puede convertirse nuevamente en otra botella, extendiendo la vida útil del material, reduciendo el uso de resina virgen y fortaleciendo una cadena de valor que integra a empresas, recicladores y otros actores del ecosistema nacional.
El agua ocupa un lugar central en nuestra estrategia de sustentabilidad.
Nuestro compromiso es reponer a las comunidades y a la naturaleza el equivalente al 100% del agua utilizada para elaborar nuestros productos. Dentro de planta mejoramos la eficiencia hídrica mediante medición, monitoreo continuo, tecnologías de reutilización y mejoras productivas. Además, tratamos el 100% de los efluentes generados, aseguramos que el agua retornada cumpla los estándares ambientales y de calidad, y la reutilizamos en procesos auxiliares para reducir la extracción de recursos naturales.
Fuera de nuestra operación, junto con la Fundación Moisés Bertoni desarrollamos el programa “Favorecimiento de la Recarga de Acuíferos en la Reserva de Biósfera del Bosque Mbaracayú”. La iniciativa beneficia a 160 familias agrícolas mediante prácticas orientadas a recuperar suelos, mejorar la infiltración del agua de lluvia y contribuir a la recarga de acuíferos. Así abordamos la gestión hídrica integralmente: usamos el recurso con mayor eficiencia y contribuimos a su conservación y reposición en comunidades y ecosistemas. Integrar la sostenibilidad al negocio, y no tratarla como un eje aislado, requiere inversión, adaptación y equilibrio entre impacto, eficiencia y visión futura. Al mismo tiempo, una gobernanza sólida se construye cuando la ética y el cumplimiento forman parte de la cultura y de las decisiones diarias. Por eso fortalecemos el compliance y la gestión de riesgos mediante evaluaciones permanentes, controles internos, capacitación, políticas corporativas y canales seguros y confidenciales de consulta y denuncia. Más que destacar un caso puntual, valoramos haber avanzado hacia una cultura donde la prevención, el diálogo y la confianza permiten atender los desafíos y fortalecer nuestros estándares de integridad y cumplimiento.
